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  1. Q

    배송기간은 어떻게 되나요?

    A

    전제품 모두 해외배송 상품으로서 배송기간은 10일정도 소요됩니다


    ※ 주문절차 안내 입니다 ※


    1~2일 : 주문접수

     

    3~5일 : 제품 확인후 검수과정

     

    6~8일 : EMS 해외배송 시작

     

    9~13일 : 인천/김포 통관절차

     

    14~15일 : 국내택배시작


    통관하는 과정에서 제품 관계없이 간혹 랜덤으로 3~5일정도 더 소요될수 있습니다


    이점 참고 해주시기 바랍니다

     

  2. Q

    결제는 어떻게 하나요?

    A

    결제는

     

    1.계좌이체

     

    2.무통장입금

     

    3.포인트가 있습니다


    하단에 있는 계좌정보를 참고 해주시면 감사 드리겠습니다

  3. Q반품/교환은 어떻게 하나요?

    A

    반품/교환 안내입니다

     

    구매하시기전 교환 및 반품 사항에 대해 알려드립니다

     

    미 필독으로 인한 불이익이 발생 할수 있으니 꼭 읽어 주세요.


    제품 수령후 24시간 이내에 교환사유와 함께 문의 해주셔야 합니다


    불량등 오배송으로 인한 저희쪽 실수일경우 동일상품으로 재배송 해드립니다


    주문자의 실수로 인한 반품및 교환을 하실경우는 EMS왕복택배비 (50,000원)를 부담하셔야 합니다


    교환요청 접수하신 후 7일 이내에 저희쪽으로 상품을 보내주셔야 합니다

     

     

     

     ● 모니터 사양에 따라 색상 차이가 있을수 있음은 반품 사유가 되지 않습니다.

     

      

     ● 재는 위치에 따라 사이즈가 오차가 있을수 있으므로

     

        그 또한 반품 사유가 되지 않습니다.

     

     

    ● 착용 및 훼손 흔적이 있는 제품은 반품처리 불가하며,

     
    별도의 안내 없이  반송처리 되실수 있으니 반품보 내주시기 전에 유의해주시기 바랍니다.

     

     

    ● 악세사리류는 교환및 환불처리 되지 않습니다. 

     

  4. Q

    회원가입하지 않고 구매가 가능하나요?

    A

    가능합니다

     

    회원가입을 하지 않고 상품을 구매할 수 있습니다


    하지만, 회원들에게 드리는 혜택은 누릴 수 없게 됩니다


    특히, 구매시 드리는 적립금과 다양한 서비스를 받으실 수 없기에 회원가입 후 구매하시기를 권장해드리고 있습니다


    전화번호 기재없이 이메일만 가지고 간단하고 편리하게 회원 가입이 가능합니다

  5. Q

    지금 보고 있는 사진과 같은 동일한 제품이 오나요?

    A

    네 맞습니다.

     

    지금 보고 계시는 사진은 실제로 생산해서 나오는제품 실사를 직접 찍은 사진이구요

     

    실제 그대로 나가는제품입니다

  6. Q

    도매문의는 어떻게 하나요?

    A

    회원가입을 하지 않고도

     

    도매문의가 가능합니다


    상단 좌측 도매문의 우측의 고객센터

     

    카톡등 여러경로들을 통해서 문의 해주시면

     

    빠른 상담을 할수 있도록 답장 드리겠습니다

  7. Q

    신발 사이즈는 어떻게 되나요?

    A

      

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